Política de protección de datos personales

WeWard SAS, el responsable del tratamiento, (en adelante "WeWard SAS") es una sociedad anónima simplificada con un capital social de 1113,50 euros, con domicilio social en 6 Boulevard André Maurois - 75016 - París, registrada con el número SIRET 85361417000027 en el Registro Mercantil de París. Esta política de privacidad se aplica al uso de la Aplicación Móvil WeWard (la "Aplicación Móvil"), al acceso a los Servicios que proporcionamos y está destinada a informarle sobre la recopilación, el uso y, más generalmente, el tratamiento de sus datos personales. Todos los términos en mayúsculas no definidos en este documento tendrán el significado que se les atribuye en las Condiciones de Uso. Tenga en cuenta que debe tener 15 años o más para utilizar los Servicios.

1/ WeWardSAS recopila y procesa electrónicamente información personal que incluye, entre otros, su nombre, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico, dirección IP, identificadores únicos de dispositivos y otra información identificativa, fotografías y/o información de pago. La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato (condiciones de uso que usted ha aceptado) entre usted y la empresa.

Más concretamente:

Como parte de los Servicios, podemos ofrecerle una función que le permita buscar amigos utilizando su número de teléfono, apellido, nombre, apodo o utilizando sus credenciales de Facebook y/o Google. Si lo desea, se le pedirá que permita que la Aplicación Weward acceda a su libreta de direcciones o a determinada información asociada a su cuenta de Facebook y/o Google, como su nombre, foto de perfil, sexo y lista de amigos. Si da su consentimiento, esta información será procesada por nosotros para identificar a sus amigos que utilizan la Aplicación o para permitirle invitar a amigos a instalar la Aplicación WeWard. WeWard SAS nunca contactará directamente con sus amigos, no usuarios de la plataforma.
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2/ Con su consentimiento (base legal), recopilaremos información sobre su ubicación, el historial de lugares visitados y su actividad física para (i) personalizar las ofertas de recompensas visibles en la Aplicación según su perfil y su ubicación, (ii) proponerle puntos de interés correspondientes a su perfil (lugares que visitar). Puede activar y desactivar la localización mediante los ajustes del sistema operativo de su dispositivo móvil. Sin embargo, cuando desactives esta función, sólo tendrás acceso a funcionalidades limitadas de la Aplicación y, en particular, nos será técnicamente imposible recopilar tu actividad física e información sobre tu ubicación, lo que impedirá rastrear y/o convertir tus movimientos en Wards. No obstante, podrá ganar Wards realizando otras acciones (viendo anuncios, realizando compras, participando en encuestas, etc.).

Con su consentimiento, también procesamos :

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico que aparece al final de esta Política o directamente desde los ajustes de la Aplicación móvil.
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3/ Como WeWard es una comunidad de usuarios, cada persona puede consultar cierta información relacionada con otros usuarios (número de pasos, número de Wards, sus suscriptores, CO2 ahorrado, su contribución a la financiación de las recompensas de los usuarios de la comunidad). Para evitar compartir estos datos, puede elegir hacer su cuenta "privada" en los "ajustes" de la aplicación, de modo que sólo sea visible para sus abonados y no para todos los usuarios. También puede eliminar suscriptores de su cuenta en cualquier momento.
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WeWard puede pedirle que cargue una fotografía. La finalidad de este tratamiento es proporcionar funciones sociales que le permitan tener un perfil que pueda ser identificado por otro usuario. El interés es únicamente hacer la App más "amigable".
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Como WeWard está presente en las redes sociales, los mensajes intercambiados y las publicaciones también se analizan y se tienen en cuenta para el buen funcionamiento de la empresa.
La base jurídica de estas operaciones de tratamiento es el interés legítimo de WeWard, precisándose que el envío de la foto solicitada no es obligatorio y que una negativa no conlleva ninguna consecuencia.


Otras operaciones de tratamiento se basan en el interés legítimo de WeWard:

*WeWard utiliza un algoritmo de detección de trampas en cuanto un usuario solicita una transferencia, una tarjeta regalo, pide canjear sus Wards por determinados regalos o realiza una donación. El objetivo es detectar comportamientos sospechosos (por ejemplo, simulación artificial de pasos, simulación artificial de puntos de geolocalización, visualización incoherente de anuncios, envío de recibos falsificados o sin propietario, falsificación de patrocinios). Si el usuario utiliza tales métodos, su cuenta será suspendida. Se le informará con antelación.
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4/ Trabajamos con terceros (empresas locales, redes publicitarias, proveedores de análisis, plataformas de afiliación en adelante "Socios") susceptibles de proporcionarnos o recibir información sobre usted.

Puede solicitar una lista completa de estos socios a la dirección de correo electrónico que figura al final de esta Política.

Sus datos personales son procesados por WeWard para los fines descritos anteriormente y, para ello, WeWard puede transmitir sus datos a terceros pertenecientes a las siguientes categorías:

‍ Por un lado, a nuestros subcontratistas: WeWard podrá contratar a socios de confianza que actúen como subcontratistas y, en particular:
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- en relación con la prestación de los Servicios mediante el análisis de sus datos para contabilizar sus Wards, así como para permitirnos proporcionarle las Wards que desea convertir en Reward;
- a nuestros socios publicitarios, como Ironsource https://developers.ironsrc.com/ironsource-mobile/air/ironsource-mobile-privacy-policy/. Ironsource comparte datos con los siguientes socios publicitarios: https://developers.is.com/ironsource-mobile/general/ironsource-exchange-programmatic-partners/, que actúan como controladores de datos.
- de forma más general, en relación con el uso de la Aplicación para proporcionarle asistencia y responder a sus solicitudes, enviarle un correo electrónico, ayudarle a utilizar el Servicio o ayudarnos a realizar análisis estadísticos.

Estos terceros tienen prohibido por contrato utilizar los datos personales transmitidos por WeWard salvo para prestar los servicios para los que han sido encargados, y están obligados a mantener la seguridad y confidencialidad de su información con igual o mayor protección que la ofrecida por WeWard. Con cada uno de nuestros subcontratistas se celebra un contrato de conformidad con el artículo 28 del GDPR. Puede obtener una lista de estos subcontratistas previa solicitud a la dirección de correo electrónico indicada al final de esta Política.

‍Porotro lado, a nuestros Socios: WeWard garantiza en la medida de lo posible que los Socios con los que colabora ofrezcan los Servicios con transparencia. Por ejemplo, en este sentido, los Socios pueden solicitar información a WeWard como confirmación de una visita para que pueda beneficiarse de los Servicios ofrecidos (Recompensas). En el caso de que sus Wards sean convertidas en Rewards por un e-tailer, podremos transmitirles sus datos para que puedan conocer el origen (dirección de correo electrónico, nombre de usuario) de sus clientes. WeWard garantiza que los Socios con acceso a sus datos personales sólo los procesan para los fines descritos en el momento de convertir las Recompensas en Premios.

Puede obtener más información sobre estos Socios enviando un correo electrónico a la dirección que se indica a continuación.

‍Encualquier caso: además de los supuestos descritos anteriormente, WeWard sólo revelará sus datos personales, sin previo aviso, si así lo exige la normativa aplicable, o si dicha revelación es necesaria para cumplir con la ley o normativa aplicable, un proceso legal y/o una orden administrativa o judicial; para proteger y defender los derechos o la propiedad de la Empresa y/o para actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los Usuarios de la Aplicación o de terceros. WeWard nunca transmitirá la lista de sus Usuarios a terceros sin su consentimiento previo. Sujeto a su consentimiento expreso previo, los socios de WeWard podrán ponerse en contacto con usted directamente o a través de nosotros para hacerle ofertas comerciales.

WeWard garantiza que sus datos son tratados con total confidencialidad y seguridad, aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias para preservar su seguridad, confidencialidad e integridad en condiciones óptimas.

Sólo tendrán acceso a sus datos las personas estrictamente autorizadas por WeWard. Ningún tercero no autorizado tendrá acceso a sus datos, salvo en el caso de una obligación legal o sindical que incumba al responsable del tratamiento.

WeWard conserva sus datos personales durante el período necesario para prestar los Servicios. Posteriormente, los datos se conservan en una base de datos activa durante un máximo de 7 días tras la eliminación de la cuenta, o tras 24 meses de inactividad
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Funciones especiales:

Las aplicaciones móviles no utilizan cookies, como lo haría un sitio web. Utilizan SDK (kits de desarrollo de software).

Las cookies y los SDK se utilizan principalmente para permitir que el sitio y la aplicación funcionen, o funcionen de manera más eficiente, pero también para proporcionar información a los propietarios de sitios web asociados o para mejorar su experiencia de usuario y mostrarle contenido o anuncios personalizados.
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En www.weward.fr, solo utilizamos una cookie funcional (Datatog) para rastrear fallos de funcionamiento.
No se instalan cookies de terceros y WeWard no utiliza cookies publicitarias en este sitio.

En www.business.weward.fr, utilizamos
- una cookie funcional: Sentry, que nos permite identificar "caídas" y fallos de funcionamiento
- una cookie de medición de audiencia: Amplitude

En la app de WeWard, utilizamos :

-Tracers necesarios para que la app funcione correctamente y mejorar tu experiencia: tracers (Facebook Sign In, Apple SignIn, Google Sign In, Firebase) para reconocerte cuando llegas a la app y un tracer "IPbase" para identificar tu país y ofrecerte una versión de la app correspondiente a tu país e idioma (tracers necesarios para prestar un servicio que solicitas).
También utilizamos tracers (Firebase Crashlytics, datadog) para detectar fallos de funcionamiento de la app.

- El rastreador CodePush para actualizar la aplicación, que no recopila ningún dato personal.

- Trackers (Leanplum y Firebase) para gestionar el envío de notificaciones. Puedes desactivar las notificaciones accediendo a la configuración de tu dispositivo.

- Rastreadores para la medición de la audiencia, no sujetos a consentimiento (Amplitude y Firebase) y estrictamente necesarios para la prestación del servicio (medición del rendimiento, detección de problemas de navegación, optimización del rendimiento técnico del sitio o de su ergonomía, estimación de la potencia de los servidores necesarios, análisis de los contenidos consultados), y que cumplen los criterios de exención del consentimiento.

- Los rastreadores de publicidad (Ironsource, Applovin, Adcolony, Unity, Fyber, Tapjoy, Facebook, SupersonicAds, Inbrain, TheoremReach, CPX, Pollfish, TapResearch, Adjoe) se utilizan para recopilar datos sobre el rendimiento y la exposición de las campañas publicitarias y para ofrecer publicidad o encuestas cuando usted lo desee con el fin de obtener recompensas.

- Los rastreadores de atribución (Adjust y Facebook Ads) se utilizan para analizar e impulsar las campañas de adquisición. Puede revisar su configuración de anuncios de Facebook y actualizar sus preferencias en cualquier momento.

. Puede darse de baja de uno o varios de los rastreadores enviando su solicitud a privacy@weward.fr.
Puede ponerse en contacto con WeWard en cualquier momento (privacy@weward.fr) para acceder a las políticas de privacidad de estos rastreadores.

La información recogida por las cookies se conserva durante un máximo de 6 meses.

El tratamiento de los datos de estas cookies se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad que le invitamos a consultar.
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En el marco de la prestación de los Servicios, WeWard puede recurrir a proveedores de servicios de análisis y notificación cuya sede social o cuyos servidores estén situados en países no pertenecientes a la Unión Europea y que no hayan sido objeto de una decisión de adecuación de la protección por parte de la Comisión Europea. Estos países (EE.UU., Madagascar, Reino Unido) ofrecen un nivel de protección inferior al marco europeo vigente. En estos casos, WeWard se asegura de que esta transferencia se realice en condiciones conformes con la normativa vigente, adoptando todas las medidas apropiadas y dentro de un marco jurídico, técnico y operativo que garantice la confidencialidad y la seguridad de estos datos. Estos terceros se comprometen a cumplir las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Puede obtener información sobre las transferencias enviando un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.

Puede eliminar sus datos en cualquier momento accediendo a la aplicación, en la página del perfil, a través del botón "eliminar mi cuenta" o enviando un correo electrónico a contact@weward.fr . Estos datos se eliminarán en su totalidad en un plazo de 7 días.

De conformidad con la normativa vigente, usted tiene derecho de acceso, oposición, rectificación y supresión de sus datos personales, así como derecho a limitar el tratamiento efectuado, a portar sus datos y a definir el destino de sus datos en caso de fallecimiento. Por último, en lo que respecta a las operaciones de elaboración de perfiles, tiene derecho a oponerse a la utilización de dicho tratamiento. También puede retirar un consentimiento previo concedido. No obstante, el ejercicio de algunos de estos derechos (oposición a la elaboración de perfiles, retirada del consentimiento a la geolocalización) puede hacer imposible que WeWard le proporcione acceso a la Aplicación o el uso de la totalidad o parte de los Servicios.
Estos derechos pueden ejercerse poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección privacy@weward.fr. Además, le recordamos que puede ejercer algunos de estos derechos directamente a través de la configuración de su cuenta (eliminación de documentos, eliminación de información solicitada opcionalmente e incluso eliminación general de su cuenta). Puede eliminar el enlace Facebook-Google/WeWard de su cuenta de Facebook/Google. Si no está satisfecho, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), la autoridad de control encargada del cumplimiento de las obligaciones relativas a los datos personales:

Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 Tel: 01 53 73 22 22
https://www.cnil.fr/fr/vous-souhaitez-contacter-la-cnil